Кейсы

Анастасия, владелица бренда одежды для ресторанов StaySee, обратилась к нам осенью 2025 года. Бизнес активно рос (увеличивался каталог и охваты), но старый сайт на WordPress с конструктором перестал справляться: - Технические ограничения: сайт глючил, базовая структура конструктора не позволяла реализовать нужный дизайн и функционал. - Потеря клиентов: отсутствовал личный кабинет. Покупатели заполняли неудобные формы и оплачивали заказы «вслепую», не получая обратной связи. Цель: создать с нуля производительный сайт с продуманным UX, который будет решать задачи бизнеса, а не тормозить его.

До начала работ у клиента уже был сайт, однако его реализовали фрилансеры без устойчивой архитектуры и без надежной интеграции с внутренними процессами В результате заявки фактически не проходили сквозным потоком: данные приходилось переписывать вручную, API, через которое сайт пытался передавать обращения, работало нестабильно или было сломано, а сотрудники тратили время на рутину вместо обработки заказов. Заявки с разных сайтов и форм не собирались в единую систему. Менеджеры вручную переносили обращения в CRM. Не было гибкой логики работы с заявкой, ремонтом, заказами и запчастями. Складской учет не был связан с конкретными ремонтами и заказами. Часть процессов зависела от человеческого фактора и легко ломалась